依頼受付・ルーティング

LINE 税務依頼ルーター

LINE 公式アカウントで受けた依頼を、AI が自動分類して既存スキルに振り分け。

想定削減時間 月 20 時間 精度 98.0%
01 Problem

こんな課題はありませんか?

顧問先から LINE で送られてくる「これお願いします」がカオスになっていませんか?

- メールと LINE が混在し、依頼の見落としが発生
- 添付ファイルの保存・整理に時間を取られる
- 依頼内容を読んで適切な担当者に振り分ける作業

02 Solution

AI が解決する方法

LINE 公式アカウントを WIM に接続するだけで、依頼の受付・分類・処理が完全自動化されます。

GAS Webhook → Google Drive 保存 → AI 分類 → 既存スキル起動の流れがすべてバックグラウンドで動き、完了したら LINE で自動返信。スタッフの介在は例外ケースのみで済みます。

03 Details

機能詳細

## できること

– LINE 公式アカウントを Webhook で受信
– 添付ファイル(PDF/Excel/画像)を Google Drive に自動保存
– 依頼内容を AI が分類(出納帳 / 仕訳 / 給与 / その他)
– 該当する処理エージェントを起動
– 完了報告を LINE で自動返信

04 I/O Samples

入出力サンプル

実際の入力データと、AI が生成する出力フォーマットの例です。

Input — 入力
line_webhook_payload.json
{
  "events": [{
    "type": "message",
    "source": {"userId": "U1234567890", "type": "user"},
    "message": {
      "type": "file",
      "id": "FILE_ID_001",
      "fileName": "02月領収書.pdf",
      "fileSize": 2456789
    },
    "timestamp": 1740567890000
  }]
}
Output — AI 生成
router_decision.json
{
  "client_id": "0711_bipull",
  "category": "receipt_ocr",
  "confidence": 0.96,
  "saved_to": "gdrive://2026-02/receipts/02月領収書.pdf",
  "dispatched_to": "accounting-data-generator",
  "job_id": "job_20260225_001",
  "reply_to_user": "02月領収書.pdf を受け付けました。仕訳CSVが完成次第、ご連絡します。"
}
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